• 自助寄修


    祥智能RMA維修中心:

    全國支持熱線:4008809666

    主板維修品接收人:謝紅燕

    聯系電話:0755-86335383
    傳真:0755-86335706
    郵箱:mfy.hyxie@evoc.cn
    返修地址:廣東省深圳市光明新區高新路11號研祥智谷創祥地1號三樓(RMA維修),郵編518107


    申請RMA維修請下載并填寫《RMA申請單》

    研祥智能RMA申請單(中文版)-RMA.doc


    主板返修注意事項:

    1、RMA(Return Material Authorization)即返回產品審核。為了便于廠家提供準確快速的服務,申請人應認真如實填寫《RMA申請單》每一項內容。不完整的表格有可能不被接受或導致處理延誤。特別是故障描述部分,應盡可能準確詳盡。

    2、返修前請填寫《RMA申請單》以郵件發給研祥維修品接收人,并在您的返修產品包裝箱內附上此《RMA申請單》,不帶有《RMA申請單》的返修產品將不予接收。

    3、返修產品在保修范圍外,申請方須承擔維修服務費用(以研祥報價為準) 。

    4、返修的產品請盡量使用研祥原包裝,必須妥善包裝、密封完好,并有明顯標記。因包裝或物流導致貨物損壞,由客戶自行承擔責任。

    5、返修產品物流費用,保內寄送物流費由發送方承擔,維修后返回的物流費由研祥公司承擔;保外產品維修往返物流費由客戶承擔。

    主板返修處理時效說明:

    研祥公司承諾收到送修品后,在12個工作日內修復并寄出 

    如果屆時不能返還,維修中心會及時與客戶聯系溝通 

    如果需要加急維修,請與維修中心聯系安排


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